FEDEX

联邦快递（FedEx）是全球最具规模的快递运输公司之一,为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。适合寄送贵重物品和对时效要求高的用户。

参考时效：1-3个工作日
北美：1-2个工作日
亚洲：1-2个工作日
西欧：2-3个工作日
中南美：2-3个工作日
中东：2-4个工作日
非洲：2-6个工作日

重量限制：单个包裹≤68kg；单票货件≤300kg
超过限制提前一个工作日咨询客服

体积限制：
最长边≤274cm
最长边+其它两边的长度的两倍≤330cm
超过限制提前一个工作日咨询客服

价格资费：使用价格查询功能计算
计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000
捷汇锐公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。

附加费：偏远、高托运申报价值等附加费
● 燃油附加费：
FedEx官方燃油附加费间查询网址为：
http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
● 更改地址费用：
40元/次（如果因包裹到达目的地后，收件...人承担，具体费用将会以联邦快递账单为准）；
● 超远范围递送费：
每票RMB70*（1+当月燃油）或RMB3.5/kg*（1+当月燃油）（二者取其金额较高者收取）
● 声明价值附加费：
物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。
● 其他附加费：详情请见http://www.fedex.com

在线查询：1-3个工作日
● 捷汇锐查询
1.通过捷汇锐官方网站查询；
2.拨打捷汇锐递客服热线查询.
● FedEx查询
1.登陆www.fedex.com.cn查询；
2.拨打联邦快递热线查询
座机：800-988-1888 手机：400-886-1888

关税相关：目的地国家进口可能产生关税
在目的国产生的关税以具体清关费用为准；
在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付...且可以在次月底之前根据寄件人要求提供相关账单；
*需要开通寄件人支付关税功能，请咨询捷汇锐客服。

保险和理赔：提供保险服务
●购买保险的包裹：
保险收费与赔偿按本公司“保险服务”介绍条款执行。
●没有投保的包裹：
货件损坏、延误、遗失部分托运货运索赔从托运货...连同说明文件书面或者邮件形式递交捷汇锐客服。

退件相关：提供退件服务
● 包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回：
1、包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；
2、包裹为通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；
以上原因被退回，客户可以通过联邦快递官方客服...物品，捷汇锐将会根据实际情况做出相应的处理。
● 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
1、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；
2、因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹，被当地联邦快递或者海关强制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回；
以上情况包裹被退回，联邦快递不会退寄件费用，...相应的退件费用，退件的最终费用以联邦账单为准。
● 退回中国其它说明
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税...，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

禁限寄物品：
禁止运输的物品：
● 可能危害航空安全的物品：
1.易燃易爆物品等；
2.压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
3.易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
4.易燃物体：火柴、木炭等；
5.氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
6.有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
7.腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
8.其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、...锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
● 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品