DHL

DHL国际快递（DHL）是全球快递行业的市场领导者。覆盖超过120000个目的地，为企业及私人顾客提供专递及速递服务。香港DHL快递包裹从香港发往全球。

参考时效：3-5个工作日
上网时效：1个工作日

重量限制：单货件≤70kg（部分国家不同）
-寄往尼日利亚，单包裹≤50kg，单货件≤50kg
-寄往安哥拉，单包裹≤50kg，单货件不超250kg
-寄往突尼斯的单包裹≤30kg，单货件不超40kg
-寄往阿尔及利亚的快件，单费货件≤40kg
-超过限制将收取超长超重附加费：见服务常见问题

体积限制：最长边≤120cm
超过限制将收取超长超重附加费：见服务常见问题

价格资费：使用价格查询功能计算
计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000
JHR公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。

附加费：偏远、纺织品费等附加费。
1.偏远附加费（美国除外），费用：RMB 3.6/kg*(1+当月燃油)，每票最低消费为RMB 162*(1+当月燃油) 偏远地区查询：http://www.dhl.com最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。
2.纺织品费：纺织品免收转口证费用（尼日利亚不接纺织品）。
3.燃油附加费：燃油附加费已经包括在运费中。

在线查询：1-3个工作日
● 捷汇锐查询
1.通过捷汇锐官方网站查询；
2.拨打捷汇锐递客服热线查询.
http://www.cn.dhl.com/p...ng/track/sref.high.html

关税相关：目的地国家进口可能产生关税
在目的国产生的关税以具体清关费用为准；
在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付...
收件人拒绝支付关税，将由发件人承担。
*需要开通寄件人支付关税功能，请咨询捷汇锐客服。

保险和理赔：提供保险服务
●购买保险的包裹：
保险收费与赔偿按本公司“保险服务”介绍条款执行。
●没有投保的包裹：
货件损坏、延误、遗失部分托运货运索赔从托运货...连同说明文件书面或者邮件形式递交捷汇锐客服。

退件相关：提供退件服务
退件流程：
包裹先退回香港DHL处理中心，然后进口至捷汇锐处理中心。
费用：
1、免费退回香港
2、香港进口至深圳收费RMB50/kg
时间：
1-3个月（实际退件周期可能有偏差）

禁限寄物品：
禁止运输的物品：
● 可能危害航空安全的物品：
1.易燃易爆物品等；
2.压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
3.易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
4.易燃物体：火柴、木炭等；
5.氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
6.有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
7.腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
8.其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、...锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
● 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品